26 Giugno 2019
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novità

Proposte in tema di ADR.

25-12-2011 19:17 - News Generiche
Il 29 novembre la Commissione UE ha presentato al Parlamento europeo e al Consiglio un pacchetto di proposte legislative in materia di risoluzione alternativa delle controversie. Il pacchetto comprende una proposta di Direttiva sugli strumenti di risoluzione stragiudiziale delle liti tra consumatori e imprese e una proposta di Regolamento sugli "Online Dispute Resolution", cd. ODR.
L´obiettivo della proposta di Direttiva è di armonizzare le normative dei singoli Stati membri in materia di ADR e incentivare consumatori e imprese all´utilizzo di questi strumenti. La proposta non disciplina gli ADR collettivi, che, secondo quanto riportato nella Comunicazione descrittiva degli interventi, dovrebbero essere oggetto di uno specifico provvedimento, volto a completare il quadro regolamentare della materia.
La proposta di Regolamento riguarda la risoluzione on line delle controversie relative alle operazioni di commercio elettronico. In particolare, si prevede l´istituzione di uno sportello unico, cd. piattaforma ODR, al quale consumatori e imprese potranno rivolgersi per risolvere in via telematica le controversie.
Nella sezione DOCUMENTI_Documenti Generici i file in formato pdf relativi.

Fonte: Commissione UE

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